Question 1

¿En qué zonas prestan el servicio?

Accepted Answer

Estamos en Saladoblanco, Huila, y cubrimos todo el sur del Huila: Pitalito, Isnos, San Agustín, Oporapa, Elías, Timaná, La Argentina, La Plata y municipios aledaños.

Question 2

¿Cómo se reserva una fecha?

Accepted Answer

Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario de cotización. Para separar la fecha de un evento se cancela el 50% del valor del paquete; el 50% restante se paga el día de las fotografías.

Question 3

¿Cómo se paga la fotografía de grados?

Accepted Answer

El día de las fotografías se abona el 70% del valor del trabajo. El 30% restante se paga al entregar los materiales, una semana antes del grado.

Question 4

¿Cuánto tarda la entrega?

Accepted Answer

Los archivos digitales se entregan 24 horas después de que elijas las fotografías. El material impreso tarda 5 días hábiles, y los fotolibros, acrílicos y enmarcados de 12 a 15 días hábiles por ser piezas hechas a la medida. Los materiales de grados se entregan una semana antes de la ceremonia.

Question 5

¿Las fotografías se entregan en digital?

Accepted Answer

Sí. Todos los paquetes de XV años incluyen entrega digital en alta resolución, además de las piezas físicas. La entrega se hace en memoria USB, por WhatsApp o en álbum físico: tus fotografías nunca quedan publicadas en internet.

Question 6

¿Qué pasa si llueve el día de la sesión?

Accepted Answer

En caso de lluvia se reprograma la sesión sin costo adicional.

Question 7

¿A qué hora se hacen las sesiones en exterior?

Accepted Answer

Las sesiones en exterior se realizan preferiblemente en horario de luz dorada: 6:30 a 9:00 de la mañana, o 3:30 a 6:00 de la tarde. Es cuando la luz natural favorece más.

Question 8

¿Qué debo llevar a la sesión?

Accepted Answer

El vestuario, la corona y los accesorios son aportados por la cliente. Antes de la sesión enviamos un moodboard con tres propuestas de estilo para que elijas la que más te guste.

Question 9

¿Qué medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Se aceptan efectivo, transferencia bancaria, Nequi y Daviplata.

Question 10

¿Hasta cuándo puedo reclamar mi trabajo?

Accepted Answer

Pasado un mes desde la fecha de entrega acordada, el estudio no se hace responsable por trabajos fotográficos y productos no reclamados. Conserva tu recibo para el retiro.

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